Tourismus-Akademie NordWest: Vermietende/Inhabende von Ferienimmobilien

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Renate Stolle

Kurse der Dozentin

P0806 - Reklamationsmanagement Mit Reklamationen und schwierigen Gästen kompetent umgehen P0875 - Kompetent am Telefon Wie verkaufen wir unsere Angebote und Zimmer optimal P0807 - Reklamationsmanagement Mit Reklamationen und schwierigen Gästen kompetent umgehen P0876 - Kompetent am Telefon Wie verkaufen wir unsere Angebote und Zimmer optimal P0871 - NEU Fit für die Saison – Gäste glücklich machen - durch aktiven Verkauf Und, wenn es mal nicht so rund läuft, durch einen professionellen Umgang anspruchsvolle oder reklamierende Gäste wieder zufrieden zu stellen. P0872 - NEU Fit für die Saison – Gäste glücklich machen - durch aktiven Verkauf Und, wenn es mal nicht so rund läuft, durch einen professionellen Umgang anspruchsvolle oder reklamierende Gäste wieder zufrieden zu stellen. P0873 - NEU Fit für die Saison – Gäste glücklich machen - durch aktiven Verkauf Und, wenn es mal nicht so rund läuft, durch einen professionellen Umgang anspruchsvolle oder reklamierende Gäste wieder zufrieden zu stellen. P0874 - NEU Fit für die Saison – Gäste glücklich machen - durch aktiven Verkauf Und, wenn es mal nicht so rund läuft, durch einen professionellen Umgang anspruchsvolle oder reklamierende Gäste wieder zufrieden zu stellen.

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