Gelingende Kommunikation im Team Kommunikation ist das tägliche Brot im Arbeitsleben. Oft kommt es zu Unklarheiten und Missverständnissen, die wiederum den Nährboden für Konflikte bilden. Durch das Fördern einer konstruktiven Kommunikationskultur wird die Verständlichkeit und Effizienz der Kommunikation innerhalb Ihres Teams wachsen. Sie sorgen für Entlastung und Entspannung am Arbeitsplatz und mehr Motivation im Kollegium. In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit in Rollenspielen, Gruppen- und Einzelarbeit anhand von Erlebnissen und Beispielen aus der eigenen Praxis zu üben, um ihre Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen.

Inhalte: Für mehr

• Verständnis: Das aktive und einfühlende Zuhören
• Harmonie: Der Umgang mit Vorwürfen und Kritik
• Klarheit: Das Ausdrücken von erfolgversprechenden Bitten und Anweisungen
• Wertschätzung: Anerkennung und Dank ausdrücken

Zielgruppe: Tourismus- und Gastronomiemitarbeitende mit und ohne Führungsverantwortung

Westerstede, kvhs, Montag, 16.03.2020.2020, 10:00 bis 17:00 Uhr, Kurs-Nr.: 0817, Anmeldeschluss: 14.02.2020

Kursgebühr: 210,00 € inkl. Verpflegung und Teilnahmezertifikat

Dozent: Marcus Strittmatter