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Messe Knigge: Ich kann mich messen lassen!

In diesem Workshop lernen Sie: Messen messbar zu machen, sich selbst auf einer Messe mit anderen Mitbewerbern zu messen, auf kleinstem Raum mit meinen Wettbewerbern erfolgreich zu agieren und echte Messeerfolge zu feiern, statt dem üblichen Informationsgespräch und der Bedienung mit Prospektmaterial. Beratungsgespräche und der Verkauf touristischer Leistungen, Kunden einstufen und entsprechend bedienen – das sind die Ziele eines erfolgreichen Messeauftritts. Geben Sie sich und Ihren Mitarbeitenden die Gelegenheit, sich der Herausforderung, sich auf und für Messen, messen zu lassen!

Inhalte:

 I. Messen was ist das eigentlich?

  • Geschichte und Definition
  • Wofür sind Messen eigentlich da?
  • Welche Messe für welchen Zweck?
  • Welchen Auftrag habe ich eigentlich auf einer Messe?

 II. Messen – die Spielregeln! 

  • Ethik und Selbstverständliches
  • Kleidung, Mimik und Gestik
  • Sprache, Haltung
  • Das Kundengespräch
  • Die Motivation zum Erfolg

 III. Gute und schlechte Vorbilder! 

  • Galerie der schlechten Beispiele
  • Gute Beispiele und was ich davon lernen kann
  • Rollenspiele und was ich daraus lernen kann
  • Der Leitfaden

Zielgruppe: Mitarbeitende in Hotels, Tourismusinstitutionen und Kurverwaltungen

Rastede, Akademiehotel, Donnerstag, 12.03.2020, 10:00 bis 16:30 Uhr, Kurs-Nr.: 0832, Anmeldeschluss: 10.02.2020

Kursgebühr: 250,00 € inkl. Verpflegung, Unterrichtsmaterialien und Teilnahmezertifikat

Dozent: Oliver Becker